WAAROM 3CX?

Een telefooncentrale vinden dat bij jouw manier van werken past is een hele uitdaging. Maar zoek niet verder, want de centrale van 3CX is wat je zoekt. Perfect voor de nieuwe manier van werken en volledig op maat van je bedrijf. Met deze oplossing kies je voor een centrale via de cloud, die niet alleen gemakkelijk is in gebruik maar waar je ook nog eens zal op besparen.

BETAALBARE, FLEXIBELE OPLOSSING

3CX heeft hun licenties gebaseerd op simultane lijnen in plaats van het aantal extensies. Je betaalt dus niet voor het aantal gebruikers, maar voor de lijnen die gebruikt worden in uw dagelijkse communicatie. Je kan een onbeperkt aantal extensies aanmaken, zonder extra kost!

De 3CX centrale zorgt ervoor dat al je communicatie via één platform kan.

Organiseer videomeetings met je personeel
Beheer gesprekken effectief door geavanceerde functies zoals wachtrijen, etc
Reageer via 3CX op berichten. Koppel je sms-verkeer, Facebookberichten en zelfs de chatbox van je website.
Maak gebruik van de live chat voor communicatie tussen collega’s.
Integreer je contactenlijst uit uw CRM-software, zo weet je steeds wie er belt.

Contacteer ons

GEMAKKELIJK IN GEBRUIK EN BEHEER

Vanwege de gebruiksvriendelijke interface van 3CX is het werken met deze telefooncentrale zeer makkelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld uw favoriete nummers opslaan als favorieten. Creëer verschillende groepen en call queues waar gebruikers aan worden toegevoegd, zo zal uw klant steeds bij de juiste persoon terechtkomen.

Richt uw eigen callcenter op voor uw bedrijf en volg deze als manager ook mee op. U kan gesprekken opnemen, in een wachtrij plaatsen, statistieken raadplegen, etc. Als manager kan u het telefoongebruik van uw bedrijf mee opvolgen in de manager view of de wallboard die mee in de centrale zijn geïntegreerd.

Gebruikers kunnen ook zelf hun eigen begroeting opnemen, hun status aanpassen of favoriete extensies toevoegen in de webclient.

Contacteer ons

BEL VIA UW TELEFOONTOESTEL, COMPUTER OF GSM

Zorg ervoor dat telefoneren niet meer enkel met het voorziene telefoontoestel kan, maar ook via gsm of computer. De telefooncentrale van 3CX is namelijk gelokaliseerd in de cloud, dit zorgt ervoor dat uw telefooncentrale van overal te gebruiken is. Uw werknemers kunnen inloggen in de webclient of hun app om van op elk toestel te kunnen bellen. Zorg ervoor dat al uw medewerkers steeds te bereiken zijn zonder extra investeringen in gsm-toestellen of abonnementen, zeer handig voor thuiswerkers! 😉

Ontdek de werking van de 3CX app alvast in volgend filmpje.

Contacteer ons

EXTRA OPTIES

Cloud based

De 3CX telefooncentrale zal gehost worden in een Azure machine. Er is dus geen fysieke centrale meer nodig.

Microsoft 365 integratie

Gebruikt uw bedrijf Microsoft 365? Dan is 3CX de ideale telefooncentrale! Koppel 3CX eenvoudig met Microsoft 365 en haal het beste uit beide!

Bellen via uw browser, gsm of de desktop app

Vanwege de ruime mogelijkheden voor het gebruik van de 3CX centrale, zal elke werknemer op een goede manier kunnen telefoneren.

Ideaal voor thuiswerk of werk op locatie

Vereenvoudig thuiswerken en communicatie tussen verschillende kantoren en/of collega's. Je neemt je nummer namelijk steeds mee en bent niet afhankelijk van een fysiek telefoontoestel.

CRM-integratie

Weet precies wie er belt, nog voordat je de telefoon opneemt: integreer jouw CRM- of helpdesksysteem met 3CX.

Geïntegreerde callcenter oplossing

Ontdek de geïntegreerde callcenter oplossing en maak gebruik van wachtrijen, opnames, terugbelopties en rapporten over het telefoongebruik van je team.