Hoe wij werken
Via het AIP-contract ontzorgt Acom uw bedrijf volledig — één vaste prijs per gebruiker, alles inbegrepen, van A tot Z.
IT die werkt als een verlengstuk van uw bedrijf
Bij Acom geloven we niet in snelle fixes of generieke oplossingen. Wij nemen de tijd om uw bedrijf te leren kennen: uw sector, uw groeidoelstellingen en uw dagelijkse uitdagingen.
Vanuit die kennis bouwen we een IT-omgeving die niet alleen stabiel en veilig is, maar ook strategisch bijdraagt aan uw succes. Dat doen we via een bewezen, vijfstappenmethodologie — van analyse tot continue optimalisatie.
Persoonlijk contact
U heeft één vaste contactpersoon die uw bedrijf door en door kent. Geen anonieme ticketlijn.
Proactief, niet reactief
Wij lossen problemen op vóór u ze merkt. Monitoring en preventief onderhoud staan centraal.
Strategisch meedenken
Via uw vCIO denken wij mee op directieniveau over IT-strategie, budget en groeiplanning.
Continu verbeteren
Technologie evolueert. Wij zorgen dat uw IT mee evolueert — gestructureerd en zonder grote schokken.
Eén contract. Alles inbegrepen. Per gebruiker.
Het AIP-contract is het hart van de Acom-aanpak. Geen verrassingen, geen losse facturen voor elk incident. U betaalt een vast maandbedrag per gebruiker — en daarin zit letterlijk alles.
Alles wat uw bedrijf IT-technisch nodig heeft, in één vaste prijs per gebruiker.
Het AIP-contract bundelt alle IT-diensten van Acom in één transparant maandabonnement. Van licenties en cloud tot proactief beheer, security en strategisch advies — u weet elke maand exact wat u betaalt. Hardware kan optioneel worden meegenomen, dan is het maandbedrag per gebruiker iets hoger.
Vaste maandprijs per gebruiker — schaalbaar naargelang uw team groeit of krimpt. Geen verborgen kosten.
Microsoft 365 licenties
Exchange, Teams, SharePoint, Office apps
Security & compliance
MFA, Defender, Intune, NIS2-ready
Service Desk
Persoonlijke helpdesk voor al uw gebruikers
Virtual CIO
Strategisch IT-advies op directieniveau
Proactief beheer
Monitoring, updates en preventief onderhoud
Hardware (optioneel)
Toestellen as a service inbegrepen in uw AIP
Voorspelbare kosten
Eén factuur per maand, per gebruiker. Geen verrassingen bij incidenten of uitbreidingen. U budgetteert IT zoals elk ander abonnement.
Totale ontzorging
Van technisch beheer tot strategisch advies — Acom is uw enige aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft.
Schaalbaar & flexibel
Nieuwe medewerker? Eén gebruiker erbij. Iemand vertrekt? Eén gebruiker minder. Uw AIP groeit mee met uw organisatie.
Van analyse tot optimalisatie
Onze aanpak is iteratief en transparant — u weet altijd waar u staat.
Analyse & kennismaking
We starten met een grondig IT-audit van uw huidige omgeving. We brengen in kaart wat er goed loopt, waar de pijnpunten zitten en wat de doelstellingen van uw bedrijf zijn.
- Inventarisatie van bestaande infrastructuur
- Gesprek met sleutelgebruikers en management
- Risicoanalyse en quick wins identificeren
- Helder rapport met bevindingen
Strategie & roadmap
Op basis van de analyse stellen we samen met u een IT-roadmap op. Geen one-size-fits-all, maar een plan dat aansluit bij uw groei, budget en sector.
- IT-roadmap op 1 tot 3 jaar
- Budgetplanning zonder verrassingen
- Prioriteitenmatrix: impact vs. inspanning
- Afstemming op uw bedrijfsdoelen
Implementatie & onboarding
We voeren wijzigingen gestructureerd en met minimale verstoring door. Uw medewerkers worden begeleid en meegenomen in elke stap van het proces.
- Gefaseerde uitrol volgens roadmap
- Gebruikerstraining en change management
- Gedocumenteerde configuraties
- Testslagen vóór productie
Beheer & ondersteuning
Na implementatie nemen wij het proactieve beheer over. Onze Service Desk staat dagelijks voor u klaar — met echte mensen die uw omgeving kennen.
- Proactieve monitoring 24/7
- Persoonlijke Service Desk (geen chatbot)
- Preventief onderhoud en updates
- SLA met gegarandeerde responstijden
Evaluatie & optimalisatie
Via kwartaalreviews houden we vinger aan de pols. We rapporteren transparant over prestaties, beveiliging en aanbevelingen voor verdere optimalisatie.
- Quarterly Business Reviews
- Rapportage over uptime, incidenten en trends
- Bijsturing van de IT-roadmap
- Proactieve adviezen op basis van data