Inhoudsopgave
1. Wat is Microsoft Intune?
Microsoft Intune is een cloud-gebaseerde oplossing voor het beheer van toestellen en applicaties. Het maakt deel uit van het Microsoft Endpoint Manager-platform en is volledig geïntegreerd in Microsoft 365.
Met Intune beheert u laptops, smartphones en tablets — of ze nu van het bedrijf zijn of van de medewerker zelf. U bepaalt welke apps mogen worden gebruikt, welke beveiligingsinstellingen gelden en wat er gebeurt als een toestel verloren of gestolen raakt.
Het resultaat: minder IT-headaches, meer controle, en een betere bescherming van uw bedrijfsdata — ook buiten het kantoor.
2. MDM, MAM en UEM uitgelegd
Drie begrippen die u vaak tegenkomt als u over device management leest:
MDM — Mobile Device Management
Beheer van het volledige toestel. U kunt instellingen afdwingen, apps installeren, en het toestel op afstand wissen.
MAM — Mobile Application Management
Beheer van specifieke apps op een toestel. Ideaal voor BYOD: u raakt het privé-gedeelte van het toestel niet aan.
UEM — Unified Endpoint Management
Een combinatie van MDM en MAM voor alle toestellen: laptops, smartphones, tablets en zelfs IoT-apparaten.
Intune ondersteunt alle drie. U kiest per situatie de juiste aanpak: volledig beheer voor bedrijfstoestellen, app-only beheer voor privé-telefoons.
3. Wat kunt u met Intune? 10 use cases voor KMO's
Concrete toepassingen die relevant zijn voor Belgische KMO's:
Nieuwe laptop automatisch configureren via Windows Autopilot
BitLocker-encryptie afdwingen op alle Windows-toestellen
Zakelijke mail beveiligen op privé-smartphones
Toegang blokkeren van niet-compliant toestellen
Windows-updates centraal beheren en inplannen
VPN-profielen automatisch uitrollen
Antivirus-status monitoren van alle toestellen
Software-inventaris bijhouden zonder handmatige controles
Toestel op afstand vergrendelen of wissen bij diefstal
App-beleid instellen: welke apps mogen zakelijke data verwerken?
4. Toestelbeheer: Compliance, Encryptie en Remote Wipe
Intune laat u compliance-regels definiëren voor elk toestel. Een toestel is "compliant" als het voldoet aan uw beveiligingseisen: actieve antivirusbescherming, een up-to-date besturingssysteem, een schermvergrendeling, enzovoort.
Is een toestel niet-compliant? Dan kunt u de toegang tot bedrijfsapplicaties automatisch blokkeren — tot de gebruiker het toestel in orde brengt.
Voorbeeld: laptop verloren op zakenreis
Via de Intune-console kunt u het toestel op afstand vergrendelen of volledig wissen (remote wipe). Bedrijfsdata verdwijnt, privé-data blijft bewaard — binnen enkele minuten.
BitLocker-encryptie kunt u verplichten voor alle Windows-toestellen. Intune slaat de herstelsleutels veilig op in Azure AD — geen aparte tool nodig.
5. Application Management: Apps Veilig Uitrollen
Vergeet het handmatig installeren van software. Met Intune rolt u apps automatisch uit op basis van gebruiker, functie of afdeling.
- Microsoft 365-apps uitrollen voor alle medewerkers
- Specifieke tools (AutoCAD, Adobe) voor bepaalde afdelingen
- Verplichte apps: antivirus, VPN-client, wachtwoordmanager
- Geblokkeerde apps: consumentenapps die bedrijfsdata kunnen lekken
Voor privé-toestellen werkt MAM anders: Intune beheert alleen de zakelijke container — een beveiligde omgeving binnen de app. Uw medewerker gebruikt Outlook voor zakelijke mail, maar de rest van de telefoon blijft volledig privé.
6. Conditional Access: Toegang Afhankelijk van Situatie
Conditional Access is de koppeling tussen Intune en Azure AD (nu: Entra ID). U stelt regels in: onder welke omstandigheden mag iemand inloggen?
Voorbeeldregels:
- 1Toegang tot SharePoint: alleen vanaf compliant toestel
- 2Inloggen vanuit onbekend land: MFA verplicht
- 3Toegang tot financiële apps: alleen vanaf bedrijfstoestel
- 4Blokkeer inlogpogingen van verouderde, onbeheerde toestellen
Dit is een van de krachtigste beveiligingslagen die u kunt inzetten — en het is inbegrepen in Microsoft 365 Business Premium.
7. Windows Autopilot: Out-of-the-box Provisioning
Een nieuwe medewerker ontvangt een laptop. Die zet het toestel aan, logt in met zijn Microsoft-account — en binnen het uur is alles geconfigureerd. Geen IT'er nodig.
Dat is Windows Autopilot. De laptop herkent zichzelf via het serienummer, haalt zijn configuratie op uit Intune, en installeert automatisch alle vereiste apps en instellingen.
Voor KMO's met meerdere vestigingen of thuiswerkende medewerkers is dit een enorme tijdsbesparing. U kunt laptops rechtstreeks vanuit het magazijn naar de medewerker opsturen.
8. Intune vs Group Policy: De Verschillen
Veel KMO's beheren hun toestellen nog via traditionele Group Policy Objects (GPO) op een on-premise Active Directory. Intune is de cloudopvolger.
| Kenmerk | Group Policy | Intune |
|---|---|---|
| Infrastructuur | On-premise server vereist | 100% cloud |
| Mobiele toestellen | Beperkte ondersteuning | Volledig (iOS, Android) |
| Thuiswerkers | VPN vereist | Werkt overal |
| Beheer | Complex, technisch | Intuïtief dashboard |
| BYOD | Niet mogelijk | Volledig ondersteund |
| Kosten | Server + beheer | Per gebruiker/maand |
Heeft u nog een on-premise AD? Intune werkt ook in een hybride omgeving, naast bestaande GPO's.
9. Licenties en Kosten
Intune is inbegrepen in meerdere Microsoft 365-licenties. Geen aparte aankoop nodig als u al de juiste licentie heeft.
Microsoft 365 Business Premium
Aanbevolen voor KMO✓ Inbegrepen
De meest populaire keuze voor Belgische KMO's. Bevat ook Defender for Business en Azure AD P1.
Microsoft 365 E3
✓ Inbegrepen
Voor grotere organisaties met meer compliance-eisen.
Microsoft 365 E5
✓ Inbegrepen
Met geavanceerde security en compliance-functies.
Intune standalone
✓ Alleen Intune
Als u Intune wilt toevoegen aan een bestaande licentie zonder volledige M365-upgrade.
10. Implementatie: Waar Beginnen?
Een succesvolle Intune-implementatie start niet met techniek, maar met een analyse van uw situatie.
Inventaris van toestellen en gebruikers
Hoeveel toestellen? Welke platformen (Windows, iOS, Android)? Hoeveel BYOD?
Licenties controleren
Heeft u al Microsoft 365 Business Premium? Dan is Intune al inbegrepen.
Beleid definiëren
Welke compliance-eisen wilt u afdwingen? Encryptie, updates, schermvergrendeling?
Piloot met een kleine groep
Start met 5-10 gebruikers om de configuratie te valideren voor een brede uitrol.
Uitrol en communicatie
Informeer medewerkers: wat verandert er voor hen, en wat verwacht u van hen?
11. Alternatieven: Jamf en Workspace ONE
Intune is de logische keuze als u al in het Microsoft-ecosysteem zit. Er zijn alternatieven, maar die zijn doorgaans minder relevant voor Belgische KMO's:
Jamf
De marktleider voor Apple-toestellen (Mac, iPhone, iPad). Uitstekend, maar duur en minder relevant als u voornamelijk Windows gebruikt.
VMware Workspace ONE
Enterprise-platform voor grote organisaties. Krachtig, maar complex en prijzig voor KMO's van minder dan 100 medewerkers.
Voor KMO's die Microsoft 365 gebruiken, is Intune veruit de meest kostenefficiënte en geïntegreerde keuze. U betaalt er in veel gevallen niets extra voor.